CONDITIONS GÉNÉRALE D'UTILISATION (CGU) DE L'APPLICATION KOM KOM

1. PRÉSENTATION DE KOM KOM ET OBJET DES CGU

Kom Kom est une plateforme numérique qui digitalise le système traditionnel d'épargne collective (tontines), permettant aux utilisateurs de mutualiser leurs ressources, financer leurs projets et gérer leurs cotisations en toute transparence et sécurité. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les règles d'accès et d'utilisation de l'application Kom Kom.

2. ACCÈS ET UTILISATION DU SERVICE

L'application Kom Kom est accessible aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus, disposant d'un compte mobile money et acceptant les présentes CGU. L'inscription est gratuite et nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour.

3. CRÉATION ET GESTION DES TONTINES

• Chaque utilisateur peut créer ou rejoindre une tontine via l'application.
• L'organisateur définit les règles de participation (montant des cotisations, fréquence, ordre de tirage, etc.).
• Les membres s'engagent à respecter les conditions définies par l'organisateur.

4. PAIEMENTS ET TRANSACTIONS

• Les paiements des cotisations se font exclusivement via mobile money.
• Kom Kom garantit la traçabilité et la sécurisation des transactions.
• Des frais de service peuvent être appliqués en fonction des modalités de retrait des fonds.

5. ENGAGEMENTS ET RESPONSABILITÉS DES UTILISATEURS

• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à ne pas créer de tontines frauduleuses.
• L'organisateur d'une tontine est responsable de la gestion des fonds et de l'application des règles définies.
• Kom Kom se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.

6. SÉCURITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

• Les données des utilisateurs sont protégées conformément aux réglementations en vigueur.
• Kom Kom ne partage pas les données personnelles avec des tiers sans consentement préalable.
• Les utilisateurs doivent veiller à la confidentialité de leurs identifiants.

7. RÉSILIATION ET SUPPRESSION DE COMPTE

• L'utilisateur peut à tout moment supprimer son compte via l'application.
• Kom Kom peut résilier un compte en cas de fraude, non-respect des règles ou utilisation abusive du service.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

• Kom Kom agit en tant qu'intermédiaire et ne peut être tenu responsable des manquements entre les membres d'une tontine.
• L'application ne garantit pas le succès des tontines ni la solvabilité des participants.

9. MODIFICATION DES CGU

Kom Kom se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via l'application.

10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis.